Conformitate GDPR

Fluxiq SRL actioneaza ca operator de date pentru datele personale colectate prin site-ul si serviciile noastre. Sediul nostru social este situat in Romania si ne angajam sa respectam Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).

Pentru toate intrebarile privind protectia datelor, puteti contacta echipa noastra la hello@fluxiq.ro.

Prelucram datele dumneavoastra personale pe baza uneia sau mai multor baze legale: consimtamantul dumneavoastra (de exemplu, la trimiterea formularului de contact), executarea unui contract (de exemplu, livrarea serviciilor de automatizare), interesele noastre legitime (de exemplu, imbunatatirea serviciilor si securitatea site-ului) si respectarea obligatiilor legale.

In cazul in care ne bazam pe consimtamant, aveti dreptul de a-l retrage in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.

Prelucram date personale in urmatoarele scopuri: raspunsul la formularele de contact, gestionarea programarilor pentru apeluri de descoperire, livrarea serviciilor contractate de automatizare AI, procesarea datelor webhook pentru integrarile clientilor si analiza utilizarii site-ului pentru imbunatatirea serviciilor noastre.

La livrarea serviciilor de automatizare, putem prelucra date de afaceri ale clientilor (inclusiv date webhook, raspunsuri API si date de integrare) in calitate de procesator de date in numele clientilor nostri, guvernate de un acord separat de prelucrare a datelor.

Datele dumneavoastra personale sunt stocate si prelucrate in principal in Spatiul Economic European (SEE). In cazurile in care transferul datelor in afara SEE este necesar (de exemplu, la utilizarea platformelor de intalnire terte), ne asiguram ca sunt implementate garantii adecvate.

Aceste garantii includ Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeana, decizii de adecvare sau consimtamantul dumneavoastra explicit pentru transferuri specifice.

Pastram datele personale doar atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Formularele de contact sunt pastrate 12 luni. Inregistrarile de programare sunt pastrate 24 de luni dupa data programata. Datele proiectelor clientilor sunt pastrate pe durata contractului plus 5 ani pentru conformitatea legala.

Cand datele nu mai sunt necesare, sunt sterse in siguranta sau anonimizate. Puteti solicita stergerea anticipata a datelor contactandu-ne, sub rezerva oricaror cerinte legale de retentie.

Ca persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi: dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor si dreptul de a va opune prelucrarii.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactati-ne la hello@fluxiq.ro. Vom raspunde in termen de 30 de zile. Daca nu sunteti multumit de raspunsul nostru, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea dumneavoastra locala de supraveghere.

Site-ul nostru foloseste cookie-uri strict necesare pentru functionalitatea de baza, inclusiv gestionarea sesiunilor si stocarea preferintelor de limba. Aceste cookie-uri nu necesita consimtamant deoarece sunt esentiale pentru functionarea site-ului.

Nu folosim cookie-uri de publicitate, cookie-uri de urmarire pe retele sociale sau cookie-uri de analiza terte care urmaresc utilizatorii individuali pe site-uri. Abordarea noastra minimizeaza colectarea datelor in conformitate cu principiul minimizarii datelor din GDPR.

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectam cu buna stiinta date personale de la copii. Daca aflam ca am colectat date personale de la un copil fara consimtamantul parental verificat, vom lua masuri pentru stergerea prompta a acestor informatii.

Daca credeti ca am colectat din neatentie date de la un minor, va rugam sa ne contactati imediat la hello@fluxiq.ro.

Putem actualiza aceasta pagina de conformitate GDPR periodic pentru a reflecta schimbarile in practicile noastre sau reglementarile aplicabile. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin site-ul nostru si vom actualiza data "Ultima actualizare" din partea de sus a acestei pagini.

Va incurajam sa revizuiti periodic aceasta pagina pentru a fi informati despre modul in care protejam datele dumneavoastra personale. Utilizarea continua a serviciilor noastre dupa orice modificari constituie acceptarea politicii actualizate.