سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Fluxiq SRL ("Fluxiq"، "نحن") بحماية واحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا fluxiq.ro واستخدام خدمات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا.

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند ملء نموذج الاتصال أو حجز مكالمة استكشاف أو استخدام خدماتنا. يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك وحجم فريقك وأي رسائل ترسلها.

عند استخدام نظام الحجز لدينا، نجمع منصة الاجتماع المفضلة لديك والتاريخ والوقت المختارين وأي ملاحظات إضافية. نجمع أيضًا تلقائيًا بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها.

إذا كنت تستخدم خدمات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، فقد نعالج البيانات المتعلقة بسير عملك، بما في ذلك بيانات webhook وبيانات اعتماد التكامل، حسب الحاجة لتقديم الخدمات المتعاقد عليها.

نستخدم معلوماتك لتقديم وصيانة وتحسين خدمات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي والاستشارات. على وجه التحديد، نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للرد على الاستفسارات وجدولة مكالمات الاستكشاف وإرسال اتصالات متعلقة بالخدمة.

تُستخدم بيانات الحجز لإدارة المواعيد وإرسال إشعارات التأكيد وتسهيل تنسيق الاجتماعات عبر المناطق الزمنية. قد نستخدم أيضًا بيانات مجمعة ومجهولة الهوية لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين عروضنا.

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة داخل الاتحاد الأوروبي. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.

تشمل هذه التدابير نقل البيانات المشفر (TLS/SSL) وضوابط الوصول الآمنة لقواعد البيانات وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة وتدريب الموظفين على التعامل مع البيانات. ومع ذلك، لا توجد طريقة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية المطلوبة للوظائف الأساسية للموقع، بما في ذلك إدارة الجلسات وتفضيلات اللغة. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو ملفات التتبع من جهات خارجية.

يمكنك تكوين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يحد من بعض وظائف موقعنا. باستمرار استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الأساسية الموصوفة في هذه السياسة.

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضًا طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض على المعالجة أو طلب نقل البيانات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على hello@fluxiq.ro. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على hello@fluxiq.ro أو الكتابة إلى Fluxiq SRL على عنوانها المسجل في رومانيا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.