Conditions Generales d'Utilisation
Derniere mise a jour : Mars 2026
1. Acceptation des Conditions
En accedant ou en utilisant les services fournis par Fluxiq SRL ("Fluxiq", "nous"), vous acceptez d'etre lie par ces Conditions Generales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas acceder ou utiliser nos services.
Ces conditions s'appliquent a tous les visiteurs, utilisateurs et clients de notre site web et de nos services d'automatisation IA. Nous nous reservons le droit de mettre a jour ces conditions a tout moment, et votre utilisation continue constitue l'acceptation de toute modification.
2. Description des Services
Fluxiq fournit du conseil en automatisation IA, de l'automatisation de flux de travail, du developpement de modeles linguistiques personnalises, de la creation d'agents IA, du traitement de documents et des services technologiques connexes. La portee des services, les livrables et les delais sont definis dans les propositions et contrats de projet individuels.
Nous proposons des appels decouverte via notre systeme de reservation en ligne pour evaluer vos besoins en automatisation et fournir des recommandations personnalisees. Ces consultations initiales sont gratuites et ne creent pas d'accord de service contraignant.
3. Obligations de l'Utilisateur
Vous acceptez de fournir des informations exactes et completes lors de l'utilisation de nos formulaires de contact, de notre systeme de reservation ou de nos services. Vous etes responsable du maintien de la confidentialite de tout identifiant ou jeton d'acces qui vous est fourni.
Vous acceptez de ne pas utiliser nos services a des fins illegales, de ne pas tenter d'obtenir un acces non autorise a nos systemes et de ne pas interferer avec le bon fonctionnement de notre site ou de nos services.
4. Propriete Intellectuelle
Tout le contenu de notre site, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriete de Fluxiq SRL et est protege par les lois applicables sur la propriete intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou creer des oeuvres derivees sans notre consentement ecrit prealable.
Les solutions personnalisees, modeles IA et flux d'automatisation developpes pour les clients restent la propriete du client apres paiement integral, sauf indication contraire dans le contrat de projet. Fluxiq conserve le droit d'utiliser les connaissances generales et techniques non confidentielles acquises lors des engagements.
5. Conditions de Paiement
Les conditions de paiement, y compris les prix, les echeanciers de paiement et les methodes acceptees, sont specifiees dans les propositions et contrats de projet individuels. Tous les prix sont en Euros sauf indication contraire.
Les frais d'installation sont dus a la signature du contrat. Les frais mensuels de retainer sont factures au debut de chaque periode de service. Les paiements en retard peuvent engendrer des interets, et nous nous reservons le droit de suspendre les services pour les comptes en souffrance.
6. Limitation de Responsabilite
Dans toute la mesure permise par la loi, Fluxiq SRL ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, special, consecutif ou punitif resultant de votre utilisation ou impossibilite d'utiliser nos services.
Notre responsabilite totale pour toute reclamation decoulant de ces conditions ne depassera pas le montant total que vous avez paye a Fluxiq au cours des douze mois precedant la reclamation.
7. Resiliation
Chaque partie peut resilier un accord de service avec un preavis ecrit de 30 jours, sauf indication contraire dans le contrat de projet. Nous pouvons immediatement resilier ou suspendre l'acces a nos services si vous enfreignez ces conditions.
A la resiliation, nous vous fournirons tous les livrables completes jusqu'a la date de resiliation et retournerons ou supprimerons vos donnees conformement a notre politique de retention des donnees, sauf si la retention est exigee par la loi.
8. Droit Applicable
Ces Conditions Generales d'Utilisation sont regies et interpretees conformement aux lois de la Roumanie. Tout litige decoulant de ces conditions sera resolu devant les tribunaux de Bucarest, Roumanie.
Si une disposition de ces conditions est jugee inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous a hello@fluxiq.ro.